Profile Id 9362

Andry A...

Qualification professionnelle Qualification

Consultant en communication

Secteur

Communication

8

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Montant par mois

EUR 800

Description

En tant que consultant en communication, j’interviens dans la réalisation de la stratégie de communication de l’annonceur, coordonne le développement des actions de communication en mobilisant les bonnes ressources, en respectant le planning et le budget définis en amont. J’interviens auprès des entreprises pour y analyser et résoudre des problèmes ponctuels. Peut opérer dans des domaines très variés. Conçoit et met en œuvre tout moyen, action, réseau de communication visant à faciliter les relations de l’entreprise avec son environnement. Réalise l’ensemble ou une partie des activités techniques de communication et peut participer à d’autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique, social, dans les situations de crise, avec les services concernés. Apporte des conseils en matière de communication et de marketing aux entreprises. Développe la création, la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication interne ou externe, au service de la stratégie fixée par la direction. Ce poste s’exerce avec une autonomie très variable selon la nature de l’entreprise, le budget et la dimension du service consacré à la communication… Les activités de logistique (transport, manutention, installation…) et de terrain, exercées seul ou en équipe, peuvent représenter une part importante du temps de travail, avec de fréquents déplacements et dépassements d’horaires.

Qualités personnelles - Soft skills

Excellent relationnel pour fidéliser le client et coordonner un grand nombre d’interlocuteurs Grande adaptabilité et flexibilité pour gérer tous les imprévus survenant sur un projet Capacité à travailler en réseau, en mode matriciel, pour fédérer une équipe pluridisciplinaire Esprit collectif pour faciliter le travail en équipe Facilité à faire des présentations orales, notamment chez le client pour présenter les recommandations stratégiques Sensibilité créative pour réfléchir sur un nouveau visuel ou sur un nouveau spot TV, trouver un nouveau slogan ou une idée originale pour un événement Force de conviction pour susciter l’adhésion aux recommandations Endurance au travail pour supporter un grand volume d’heures et pour pouvoir travailler sur plusieurs projets à la fois Capacité à supporter la pression liée au résultat Sensibilité commerciale pour assumer le développement de compte

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

5

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 3

Montant par mois

EUR 480

Description

Réalise et assure l'assistance et le support technique auprès des clients (internes, externes) de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais. Accompagnement des clients dans la prise en main des produits Réalisation de l'assistance et du support technique auprès des clients

Qualités personnelles - Soft skills

Résistance au stress - Contrôle de soi Orientation client Communication Esprit d'initiative Exploite les outils informatiques et numériques Utilise des outils de communication Déploie des méthodes de résolution de problèmes Conduit la gestion d’un projet

Disponibilité

Plein temps

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  expérimenté
anglais -  professionnel

Mon parcours

N... - Responsable Communication

2005 - Présent

Formation

Master, Information Communication et Journalisme - IFT

2007 - 2013